SENEC.Home FAQ
Alle allgemeinen Dokumente zum jeweiligen Speicher (z. B. technisches Datenblatt, Benutzerhandbuch, Garantiebedingungen, usw.) sind
1. für alle Speicher bis SENEC.Home V3 im mein-SENEC Portal und der SENEC.App hinterlegt.
2. für den SENEC. Home 4, P4 und E4 in der SENEC.App hinterlegt.
Informationen zur Problembehebung finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres SENEC Speichers.
Kontaktieren Sie bei Fehlermeldungen Ihren Installateur.
Das freut uns. Bitte gehen Sie für ein Upgrade Ihres Speichers oder den Erwerb eines Zusatzproduktes auf Ihren SENEC.Partner zu. Dieser kennt Ihre Anlage und berät Sie gern zu dem für Sie passenden Produkt.
Unsere Speicher mit den neuen LFP-Batteriemodulen haben eine neue Statusmeldung, welche auf dem Speicher-Display angezeigt wird: Entladen gesperrt
Die neue Statusmeldung ersetzt lediglich die bekannte Meldung “Akku leer”. Der Speicher hat die Batteriemodule vollständig entladen und wartet darauf wieder beladen zu werden, sobald genug Überschuss aus der Erzeugung zur Verfügung steht.
Es handelt sich hierbei um eine einfache Statusanzeige, es ist kein Fehler und keine Warnung.