Informationen zum Zusatzprodukt SENEC.Cloud Wärme

Mit dem Zusatzprodukt SENEC.Cloud Wärme können Sie zusätzlich Ihren Wärmeerzeuger von SENEC beliefern lassen, beispielsweise einer Wärmepumpe. Voraussetzung ist, dass der Wärmeerzeuger über einen separaten, beidem zuständigen Netzbetreiber registrierten Zähler betrieben wird. 

Muss ich meinen bisherigen Stromvertrag selbst kündigen?

Sofern Sie bei Ihrem Vorlieferanten noch nicht gekündigt haben, übernehmen wir gern die Kündigung für Sie. Dies dauert circa 14 Kalendertage. Ausnahme hierbei ist ein mögliches Sonderkündigungsrecht (bspw. aufgrund von Preisanpassungen). In dem Fall kann die Kündigung ausschließlich durch Sie selbst erfolgen.

Bei einer Kündigungsfrist von weniger als 14 Kalendertagen, können wir Ihnen eine rechtzeitige Kündigung nicht garantieren. In diesem Fall würden wir Sie bitten, die Kündigung selbst zu übernehmen.

Wie kann ich das Zusatzprodukt SENEC.Cloud Wärme kündigen?

Eine Kündigung ist nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit (1Monat) mit einer Frist von 4 Wochen möglich. Bitte schicken Sie uns Ihren Wunsch zur Kündigung über unser Kontaktformular.

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