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Wie funktioniert der reibungslose Wechsel in SENEC.Dynamic und wie lange dauert dieser?
Ganz einfach: Sobald Sie sich für unseren Stromtarif entschieden haben, kümmern wir uns um den Rest.
- Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihres Auftrags per E-Mail.
- Dann klären wir alle Formalitäten mit Ihrem bisherigen Lieferanten (Kündigung) und dem Netzbetreiber.
- Sobald wir eine Auskunft von Ihrem bisherigen Anbieter erhalten, informieren wir Sie verbindlich über den Lieferbeginn.
- Die Gesamtdauer des Wechselprozesses richtet sich in der Regel nach der Kündigungsfrist des bisherigen Anbieters.
- Versprochen: Sie bleiben im Wechselprozess keine Sekunde ohne Stromversorgung.
Ein Wechsel dauert etwa drei Wochen. Dabei gilt: Bei einem Stromanbieterwechsel sind mehrere Akteure beteiligt, u.a. der Netzbetreiber und der Vorlieferant. Dementsprechend kann es zu Verzögerungen kommen, auf die wir keinen direkten Einfluss haben. Sobald der Wechselprozess erfolgreich abgeschlossen wurde, erhalten Sie von uns den Stromliefervertrag mit dem endgültigen Lieferstart.