Vertragsdaten und Dokumente

Wo kann ich meine Vertragsdaten einsehen und verwalten?

Über unser Kundenportal haben Sie komfortablen Zugriff auf alle relevanten Dokumente zu Ihrem Stromvertrag. Wahlweise auf Ihrem Smartphone oder Tablet.

Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen?

Alle Rechnungen erhalten Sie per E-Mail und können diese zudem in unserem Kundenportal einsehen. Als Zahlungsmöglichkeit bieten wir das SEPA-Lastschriftmandat an. Der fällige Betrag wird monatlich direkt von unserem Zahlungsdienstleister Billogram von Ihrem angegebenen Konto abgebucht. So verpassen Sie garantiert keine Zahlungsfristen – und haben die volle Transparenz.

Welche Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfrist gibt es?

Sie können Ihren Stromliefervertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat ordentlich kündigen. So bleiben Sie flexibel – ganz ohne die branchenüblichen Mindestlaufzeiten von 12 oder 24 Monaten.

Zurück