Sospensione momentanea Sistemi di ticketing

Avvisiamo la clientela che, per un aggiornamento dei nostri sistemi informatici, dal 7 al 12 ottobre i canali digitali per aprire e gestire le richieste di assistenza non saranno utilizzabili.

Tali strumenti sono:

• SENEC.Cockpit – Sezione assistenza
• SENEC.App – Sezione assistenza
• Modulo assistenza nel sito senec.com
• E-mail [email protected]

In quei giorni raccomandiamo in particolare di non rispondere via e-mail a ticket già aperti, poiché quei messaggi non verrebbero letti. 

Per urgenze, resterà disponibile l’assistenza telefonica al n° 080 8932605.