SENEC. A prova di serenità.
Con SENEC il lavoro dell'installatore diventa più semplice in tutte le fasi!
Più tranquillità, più soddisfazione, più profitto.
Il lavoro dell’installatore è sempre più difficile. Un continuo destreggiarsi tra trovare nuovi clienti, battere la concorrenza sempre più agguerrita, installare a regola d’arte, gestire l’assistenza. Con SENEC tutto questo diventa più semplice!
Come? Se diventi nostro partner ti offriamo validi strumenti per supportarti in ogni fase del lavoro, dalla generazione lead all'offertazione, dalla conclusione della vendita all'installazione fino all'assistenza.
Cosa offriamo ai Partner: un supporto in tutte le fasi del lavoro
Con lo sviluppo continuo di nuovi prodotti, servizi e collaborazioni, puntiamo ad offrire ai nostri clienti un’esperienza di acquisto e d’uso sempre più semplice, soddisfacente e vantaggiosa e ad aiutarli in ogni momento.
Pre-qualifica Lead
Oltre ad attivare campagne per generare richieste di preventivo da parte degli utenti finali, SENEC, tramite un team interno dedicato, verifica e qualifica in via preliminare tali richieste in modo da inoltrare ai Partner contatti realmente interessati e far risparmiare loro tempo e risorse preziose.
Configuratori online
SENEC.Plan è il configuratore gratuito che, in pochi click, dimensiona l’impianto FV ideale e stima i risparmi economici e ambientali, generando richieste di preventivo e offerte complete. In più, per la linea di kit per il mini-fotovoltaico SENEC.Easy, il configuratore online dedicato definisce la composizione ottimale del kit, il risparmio previsto e il tempo di rientro dell’investimento.
SENEC.360
SENEC offre una gamma completa di soluzioni per l’autosufficienza energetica: pannelli solari, kit per mini-fotovoltaico, sistemi di accumulo ibridi, quadri elettrici pre-cablati e wallbox per la ricarica di veicoli elettrici. A questa offerta si aggiungono servizi come pacchetti con manutenzione e assicurazione, la fornitura energetica SENEC.Cloud, la CER Radici Rinnovabili e la convenzione con Sella Personal Credit spa Gruppo Banca Sella.
SENEC.Cockpit
È la piattaforma web che raggruppa tutti i servizi SENEC, facilitando ed orientando i Partner nel loro accesso ed uso. Nel Cockpit sono disponibili strumenti come l'assistente di configurazione dei sistemi di accumulo, il processo di verifica della conformità di installazione, il portale dove aprire, gestire e monitorare in tempo reale le richieste di assistenza, l'area documentale con motore di ricerca avanzato.
SENEC.Install Squad
In caso di carenza di forza lavoro, i Partner possono prenotare la nostra squadra di installatori qualificati per ricevere aiuto nell‘installazione e messa in funzione degli impianti SENEC. Il servizio include tutte le attività necessarie: dalla fornitura dei materiali AC/DC all‘installazione e configurazione fino alla verifica e dichiarazione
di conformità.
SENEC.Academy e convenzioni corsi
SENEC.Academy è un portale web dedicato ai corsi on-demand sulla corretta installazione dei prodotti. Inoltre, grazie alle convenzioni con partner terzi, i clienti SENEC possono usufruire di sconti su corsi FER (in collaborazione con Smart Faber) e di installazione di climatizzatori e pompe di calore (in collaborazione con Daikin Italia).
SENEC.Tech Care
Il servizio gratuito per tutti i clienti che instaura un filo di comunicazione diretta tra i Partner e l’ufficio tecnico SENEC, consentendo di prenotare un appuntamento per ottenere risposte rapide ed efficaci su questioni tecniche relative a prodotti, installazioni e assistenza.
Customer Care Utenti finali
Per SENEC è importante garantire un’adeguata assistenza post-vendita anche ai clienti finali. Per questo abbiamo dato vita al reparto Customer Care a loro dedicato e ad una sezione della SENEC.App dove un assistente virtuale basato su Intelligenza Artificiale fornisce risposte rapide a tutte le necessità e dove aprire in modo facile e veloce una richiesta di assistenza e monitorarne l‘andamento.
Partnership
Per SENEC gli installatori non sono dei semplici clienti, ma dei veri e propri partner, per i quali vogliamo rappresentare un punto di riferimento affidabile. Ecco perché abbiamo dato vita a programmi di partnership che offrono diverse forme di collaborazione con benefici e servizi dedicati.
Scopri tutti i programmi di Partnership
Rendere le persone indipendenti è un lavoro di squadra, per questo collaboriamo con oltre 300 installatori partner che condividono la nostra passione per l’energia pulita e vogliono rendere possibile l’indipendenza energetica sostenibile per le famiglie. I client finali beneficiano di questa rete in due modi: per la qualità, efficienza ed affidabilità dei nostri prodotti, da un lato, e per la consulenza personalizzata e l’installazione a regola d’arte dall’altro.