SENEC.Pro: webinar e tutorial per la manutenzione dei sistemi SENEC

• Il programma di formazione base, sulle operazioni più semplici di manutenzione, mira alla creazione della squadra di Service Partner SENEC di primo livello
   

1° aprile 2020. Per formare la squadra dei suoi Service Partner, SENEC ha dato avvio al programma “SENEC.Pro”, che include una serie di webinar e video tutorial sulla manutenzione dei sistemi d’accumulo SENEC.

SENEC.Pro è il primo livello di formazione degli installatori che impartisce istruzioni sulle operazioni più semplici di manutenzione, come la sostituzione dei fusibili dell’inverter delle batterie o della MCU.

Chi partecipa al programma SENEC.Pro può diventare SENEC.Gold Service Partner e, con la sottoscrizione del relativo accordo con SENEC, eseguire gli interventi di manutenzione di base non solo sui sistemi installati dalla propria azienda, ma anche da altre.

“La maggior parte delle anomalie dei nostri sistemi d’accumulo– racconta Giovanni Colangiuli, Technical Service Manager – può essere risolta da remoto, grazie al software di controllo di cui dispongono i nostri prodotti. Nel caso sia invece richiesto un intervento in loco, come per la sostituzione di un componente guasto, è necessario contare su tecnici esperti, in modo da garantire il migliore servizio al cliente finale. La manutenzione dei nostri sistemi, al pari dell’installazione, è piuttosto semplice, ma le operazioni vanno svolte con le modalità e le sequenze corrette. Ecco perché abbiamo avviato questo programma di formazione e deciso di creare una squadra di Service Partner adeguatamente preparati. La qualità rappresenta infatti un punto fermo per SENEC ed essa deve essere garantita lungo tutta la vita del sistema”.

I webinar SENEC.Pro, riservati agli installatori clienti SENEC, si svolgono una volta a settimana. Per maggiori informazioni, visitare la sezione webinar del sito SENEC.